Comment supprimer votre compte depuis l'app
Vous pouvez supprimer votre compte FreeTime à tout moment directement depuis l'application, sans avoir besoin de contacter qui que ce soit :
- Ouvrez FreeTime sur votre téléphone.
- Allez dans Paramètres (icône dans le coin supérieur droit de l'écran principal).
- Faites défiler jusqu'à la section Compte.
- Appuyez sur Supprimer le compte.
- Confirmez l'action lorsque cela vous est demandé.
La suppression est immédiate et irréversible. Une fois confirmée, il n'est pas possible de récupérer le compte ni les données associées.
Quelles données sont supprimées
Lorsque vous supprimez votre compte, FreeTime efface définitivement toutes les données personnelles qui y sont liées :
- Profil : nom d'affichage, numéro de téléphone, langue et fuseau horaire.
- Connexions : la liste d'amis avec lesquels vous étiez mutuellement connecté.
- Disponibilité : les créneaux horaires que vous aviez configurés.
- Matches : toutes les suggestions de plans et vos réponses (je viens / je passe).
- Messages : le contenu du chat in-app avec vos connexions.
- Centres d'intérêt et préférences : intérêts sélectionnés et paramètres de notifications.
- Hashs de contacts : les identifiants chiffrés de vos contacts que vous aviez partagés.
Quelles données sont conservées et pendant combien de temps
Dans certains cas particuliers, nous pouvons conserver certaines données après la suppression du compte :
- Obligation légale : si la loi espagnole ou européenne nous oblige à conserver un enregistrement (par exemple, pour des réglementations fiscales ou de prévention de la fraude), nous le conserverons uniquement pendant la durée légalement requise.
- Défense contre des réclamations : s'il existe un litige actif ou une réclamation liée à votre compte au moment de la suppression, nous pouvons conserver les données strictement nécessaires jusqu'à sa résolution.
En dehors de ces cas exceptionnels, nous ne conservons aucune donnée personnelle une fois le compte supprimé.
Vous n'avez pas accès à l'app ?
Si vous n'avez pas accès à l'application et souhaitez demander la suppression de votre compte et de vos données, écrivez-nous à privacidad@freetime.club en indiquant le numéro de téléphone associé à votre compte. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.
Pour en savoir plus
Les détails complets sur la façon dont nous traitons vos données, les délais de conservation et vos droits figurent dans notre Politique de confidentialité (section 9 : Conservation des données, et section 10 : Vos droits).
Application : FreeTime
Contact : privacidad@freetime.club